وفقًا لتقرير صادر عن Publituris، ذكرت الجمعية أنها أرسلت في بداية عام 2024 خطاب طلب إلى المدير المالي لشركة Ryanair DAC، تريسي ماكان، لشرح الصعوبات التي تواجهها وكالات السفر في تقديم الخدمات لعملائها النهائيين، «نتيجة للممارسات التجارية أو القانونية المسيئة من قبل شركة الطيران Ryanair في السوق البرتغالية».

الإجراءات القانونية مع هيئة المنافسة جارية بالفعل، ولكن «نظرًا للتكاليف المرتفعة التي تنطوي عليها»، قررت ANAV تقديم نداء عام لوكالات السفر والأطراف الثالثة التي يمكنها المساهمة في تنفيذ هذه العملية.

يشير ميغيل كوينتاس، رئيس ANAV، إلى أن «وكالات السفر البرتغالية لا تزال تجد صعوبة كبيرة في تقديم خدمة عالية الجودة لعملائها النهائيين عندما تتضمن هذه الخدمة بيع رحلات Ryanair»، لذلك «سنكون متسقين في الدفاع عن حقوق وكالات السفر وسنقوم بدورنا، والمضي قدمًا في الإجراء القانوني الذي التزمنا به». ومع ذلك، يعتقد: «نحن بحاجة إلى دعم الجميع ومساهمتهم للاستفادة من هذه العملية».